IT-Service | BASIC | STANDARD | PREMIUM | EXCLUSIVE |
---|---|---|---|---|
Gehäusereinigung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Systemcheck | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefon-/Fern-Support | 1 Stunde | 1 Stunde | 2 Stunden | 2 Stunden |
Reparaturservice | 2 Stunden | 1 Stunde | 2 Stunden | 2 Stunden |
Vor-Ort-Service | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Frei-Kilometer | ✗ | 20 km | 25 km | 25 km |
Vor-Ort-Service innerhalb 5 von Werktagen | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Vor-Ort-Service bis spätestens nächsten Werktag (wenn systemkritisch) | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
Kostenübernahme bei Hardwaretausch | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
Kosten monatlich je System | 40,00 € | 60,00 € | 75,00 € | 100,00 € |
Net-Service | S | M | L |
---|---|---|---|
Geräte im Netz (maximal) | 10 | 20 | 50 |
Systemcheck | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefon-/Fern-Support | 1 Stunde | 1 Stunde | 1 Stunde |
Reperaturservice | 2 Stunden | 3 Stunden | 5 Stunden |
Vor-Ort-Service | ✓ | ✓ | ✓ |
Frei-Kilometer | 10 km | 10 km | 10 km |
Vor-Ort-Service innerhalb 5 Werktage | ✓ | ✓ | ✓ |
Vor-Ort-Service bis spätestens nächsten Werktag (wenn systemkritisch) | ✓ | ✓ | ✓ |
Kosten monatlich je System | 50,00 € | 80,00 € | 150,00 € |
Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer.